人民网海口5月8日电 (刘杨)近日,海南省人民政府办公厅印发《关于推动旅居养老高质量发展的若干措施》(以下简称《若干措施》),围绕丰富服务供给、提升服务质量、强化综合监管、加大保障力度等四个方面推出18条具体举措,明确将依托海南生态、气候与政策优势,探索“养为核心、旅为方式、居为载体”的旅居养老新模式。
《若干措施》紧扣旅居老人在海南期间“吃、住、行、医、康、养、游、购、娱”九大服务需求,一一作出回应。明确提出,海南将推出一批适老型主题旅居套餐与精品路线,探索发展“怀旧游”“家庭游”等定制化特色线路产品,并依托五大区域特点,形成东部医疗康养、南部中医药康养、中部气候和森林康养、北部社区康养、西部生态康养格局,开发健康疗养、中医康养等特色康养产品。同时,推动医疗卫生机构与养老服务机构签约合作,鼓励省外长期居住海南的旅居人群(除退休职工外)参加当地城乡居民基本医疗保险和长期护理保险,实现异地就医结算便利化。针对旅居老人居住时间相对较长的实际,海南还明确要拓展养老服务、开放文化娱乐设施场地,力争给旅居老人带来更好的体验。
在服务能力提升方面,《若干措施》提出要分领域、分阶段制定旅居养老服务相关地方标准或团体标准,以标准规范引领,打造一批老人住得安心、舒心的旅居养老好去处,让旅居老人有更多选择。同时,海南将打造一体化康养平台,嵌入旅居养老服务功能,并与“海易办”“酷游海南”等平台互联互通,形成服务闭环。此外,还将推进公共服务设施适老化改造,并加强养老服务人才技能培训与职业认同,让旅居养老服务更有温度、更有品质。
为保障老年人权益,海南将建立跨部门联合监管机制,排查消防、食品、房屋等安全隐患;畅通旅居养老服务消费投诉渠道,落实旅游消费投诉先行赔付工作机制;严厉打击不法分子假借旅居养老名义开展的损害老年人利益的行为,着力打造老年人安全的居住环境、安心的消费场景、安逸的旅居体验。
此外,海南将深化旅居养老跨省合作,推动养老机构等级评定标准互认,探索跨境旅居合作,依托中国国际消费品博览会等平台打造“乐养海南”品牌。省级层面还将建立旅居养老产业统计监测制度,推动公安、旅文、卫健、医保等部门数据共享,为精准服务提供支撑。
